Zakup maszyny na produkcję – jak uniknąć problemów? Praktyczny poradnik

Zakup maszyny tylko u producenta, który jest również doradcą

Znalezienie producenta, który oferuje nie tylko sprzedaż, ale również doradztwo w zakresie doboru odpowiedniej maszyny, to kluczowy krok w procesie zakupu. Zastanów się, jakie są Twoje potrzeby i oczekiwania, a następnie skonsultuj je z ekspertem. Dobry producent pomoże Ci wybrać maszynę, która najlepiej spełni Twoje wymagania.

Podczas rozmowy z potencjalnym dostawcą zwróć uwagę na jego podejście. Czy zadaje pytania dotyczące Twojej produkcji, specyfiki procesów, planowanych mocy produkcyjnych? Czy stara się zrozumieć Twoje potrzeby i problemy? Czy proponuje rozwiązania dopasowane do Twojej sytuacji, czy raczej stara się sprzedać Ci “cokolwiek”?

Jak poznać dobrego doradcę?

Zazwyczaj wyróżnia go kilka cech, w tym warto zwrócić uwagę czy ta osoba:

• Aktywnie słucha o Twoich potrzebach i oczekiwaniach;
• Zadaje pytania, aby lepiej zrozumieć Twoją sytuację;
• Proponuje rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb, a nie tylko te, które są dla niego najwygodniejsze/najłatwiejsze;
• Jest cierpliwy i odpowiada na wszystkie Twoje pytania;
• Dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem, aby pomóc Ci dokonać najlepszego wyboru;
• Potrafi poinformować, jeśli nie będzie w stanie Ci pomóc.

Kompleksowość usług – ważny element przy zakupie maszyny

Zakup maszyny to nie tylko sama transakcja, ale również szereg dodatkowych usług, które mogą mieć znaczenie dla Twojej firmy. Upewnij się, że producent oferuje kompleksową obsługę posprzedażową, która zapewni Ci spokój i bezpieczeństwo.

Jakie usługi warto wziąć pod uwagę?

Szkolenia dla pracowników

Nowa maszyna to nowe technologie i procedury. Upewnij się, że producent oferuje szkolenia dla Twoich pracowników, aby mogli oni efektywnie i bezpiecznie obsługiwać nowe urządzenie.

Testy i uruchomienie

Przed wdrożeniem maszyny do produkcji konieczne jest przeprowadzenie testów i jej uruchomienie. Upewnij się, że producent oferuje te usługi i że zostaną one przeprowadzone przez wykwalifikowanych specjalistów.

Serwis i konserwacja

Każda maszyna wymaga regularnych przeglądów i konserwacji. Upewnij się, że producent oferuje serwis gwarancyjny i pogwarancyjny oraz że ma dostęp do niezbędnych części zamiennych.

Wsparcie techniczne

W przypadku awarii lub problemów z obsługą maszyny, szybkie i skuteczne wsparcie techniczne jest niezbędne. Upewnij się, że producent oferuje taką pomoc i że jest ona dostępna w dogodnej dla Ciebie formie (np. telefonicznie, online, na miejscu).

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak w GIM pomagamy naszym klientom zadbać o ciągłość produkcji poprzez sprawną obsługę posprzedażową i kompleksowy serwis maszyn – kliknij tutaj.

Zgodność z normami bezpieczeństwa – zakup maszyny pod kontrolą

Bezpieczeństwo w miejscu pracy to absolutny priorytet. Zanim zdecydujesz się na zakup maszyny, upewnij się, że spełnia ona wszystkie niezbędne normy i posiada odpowiednie certyfikaty. To zagwarantuje Ci bezpieczeństwo pracowników i zgodność z przepisami prawa.

Na co zwrócić uwagę?

• Oznaczenia CE – maszyna powinna posiadać oznakowanie CE, które potwierdza, że spełnia ona wymagania dyrektyw Unii Europejskiej dotyczących bezpieczeństwa.
• Deklaracja zgodności – producent powinien dostarczyć deklarację zgodności, w której potwierdza, że maszyna spełnia określone normy i dyrektywy.
• Instrukcja obsługi – dokument ten powinien zawierać szczegółowe informacje na temat bezpieczeństwa użytkowania maszyny, w tym opis potencjalnych zagrożeń i środków ostrożności.
• Ochrona przed zagrożeniami – maszyna powinna być wyposażona w odpowiednie osłony i zabezpieczenia, które minimalizują ryzyko wypadków.

W temacie konkretnych systemów bezpieczeństwa, które stosujemy w naszych GIM’owych maszynach więcej informacji znajdziesz tutaj.

Zakup maszyny dopasowanej do istniejących systemów

Przed zakupem maszyny sprawdź, czy będzie ona kompatybilna z Twoimi obecnymi systemami i oprogramowaniem. Niekompatybilność może prowadzić do dodatkowych kosztów i problemów z integracją. Upewnij się, że producent oferuje rozwiązania, które pozwolą na bezproblemowe wdrożenie nowej maszyny do Twojego środowiska produkcyjnego.

Co warto sprawdzić?

• Kompatybilność z systemami sterowania: Czy maszyna będzie kompatybilna z Twoim obecnym systemem sterowania produkcją?
• Integracja z oprogramowaniem: Czy maszyna będzie mogła współpracować z Twoim oprogramowaniem do zarządzania produkcją, magazynem, finansami itp.?
• Możliwość wymiany danych: Czy maszyna będzie mogła wymieniać dane z innymi urządzeniami w Twojej firmie?
• Dostępność sterowników i oprogramowania: Czy producent oferuje sterowniki i oprogramowanie, które są kompatybilne z Twoimi systemami?

Jako przykład poprawnie przeprowadzonej integracji maszyny z systemem informatycznym posiadanym przez firmę może posłużyć historia jednego z naszych klientów opisana w artykule dostępnym tutaj.

Opinia innych użytkowników – pomoc w podjęciu decyzji w trakcie zakupu maszyny

Opinie innych firm, które już korzystają z maszyn danego producenta, to cenne źródło informacji. Możesz dowiedzieć się z nich o rzeczywistej wydajności, niezawodności i potencjalnych problemach. To także dobry sposób na potwierdzenie, że dostawca jest wiarygodny i rzetelny.

W celu poszerzenia swojej wiedzy w tym temacie możesz poprosić producenta o referencje od innych klientów. Zazwyczaj producenci posiadają oficjalne dokumenty, które udostępniają na życzenie osób zainteresowanych. Możesz także zapytać producenta o możliwość kontaktu z firmami, które korzystają z podobnych maszyn. To świetna możliwość, aby poznać ich doświadczenia i zaczerpnąć informacji “u źródła”.

W GIM wszyscy odwiedzający naszą stronę internetową mogą zapoznać się z opiniami naszych klientów. Na stronie głównej znajdują się cytaty wypowiedzi niektórych z nich oraz logotypy firm, z którymi mieliśmy przyjemność współpracować. Również na naszym blogu pojawiają się Case Studies, czyli krótkie materiały opisujące szczegóły naszej współpracy. Na życzenie naszych nowych klientów udostępniamy także referencje oraz organizujemy spotkania referencyjne w siedzibach naszych dotychczasowych klientów.

Podsumowanie

Wybór odpowiedniego urządzenia i zakup maszyny to bardzo ważna decyzja dla każdej firmy. Nasz poradnik i zawarte w nim wskazówki mogą pomóc w uniknięciu ewentualnych problemów. Dzięki dobremu przygotowaniu i zebraniu odpowiednich danych już na początku rozmów możesz pomóc Twojej firmie dokonać zakupu, który przyniesie realne korzyści.

W GIM dokładamy wszelkich starań, aby zagwarantować naszym klientom obsługę na jak najwyższym poziomie. Niezmiernie cieszy nas fakt, że grono naszych klientów stale rośnie. Jeśli potrzebujesz maszyny “szytej na miarę” i chcesz przekonać się jak działamy – zachęcamy do kontaktu!